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Payments and your card statement
- Charges from TechTrust appear on your statement as TECHTRUST AUTO.
- When you accept a quote, your card may show a pending authorization for the approved amount. The final charge is made for the service actually completed; any unused part of the authorization is released by your bank, which can take a few business days.
- Payments are processed securely by Stripe. TechTrust never stores your full card number.
Subscriptions (Starter, Pro, Enterprise)
- You can cancel at any time in the app or on the web under Plans. Your plan stays active until the end of the period already paid.
- Questions about an invoice or a renewal? Email us with the email address on your account.
Refunds and disputes
- Please contact us first if a charge looks wrong — we can usually fix it faster than a bank dispute.
- Refunds follow our Refund Policy.
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Atención al cliente
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Pagos y su estado de cuenta
- Los cargos de TechTrust aparecen en su estado de cuenta como TECHTRUST AUTO.
- Al aceptar un presupuesto, su tarjeta puede mostrar una autorización pendiente por el monto aprobado. El cargo final corresponde al servicio realizado; la parte no utilizada la libera su banco, lo que puede tardar algunos días hábiles.
- Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. TechTrust nunca guarda el número completo de su tarjeta.
Suscripciones (Starter, Pro, Enterprise)
- Puede cancelar en cualquier momento en la app o en la web, en Planes. Su plan sigue activo hasta el final del período pagado.
- ¿Dudas sobre una factura o renovación? Escríbanos desde el correo de su cuenta.
Reembolsos y disputas
- Si un cargo parece incorrecto, contáctenos primero: normalmente lo resolvemos más rápido que una disputa bancaria.
- Los reembolsos siguen nuestra Política de reembolso.
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Atendimento ao cliente
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Pagamentos e sua fatura do cartão
- As cobranças da TechTrust aparecem na fatura como TECHTRUST AUTO.
- Ao aceitar um orçamento, seu cartão pode mostrar uma autorização pendente do valor aprovado. A cobrança final é do serviço realizado; a parte não usada é liberada pelo seu banco, o que pode levar alguns dias úteis.
- Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. A TechTrust nunca guarda o número completo do seu cartão.
Assinaturas (Starter, Pro, Enterprise)
- Você pode cancelar a qualquer momento no app ou na web, em Planos. O plano continua ativo até o fim do período já pago.
- Dúvidas sobre uma fatura ou renovação? Escreva do e-mail da sua conta.
Reembolsos e contestações
- Se uma cobrança parecer errada, fale conosco primeiro — normalmente resolvemos mais rápido que uma contestação no banco.
- Reembolsos seguem nossa Política de reembolso.
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